ทีมบริการหลังการขาย ดูแลตลอดอายุกรมธรรม์

มั่นใจได้ว่าจะไม่ถูกทอดทิ้ง เราเข้าใจ Pain Point ของลูกค้าจำนวนมากที่มี "กรมธรรม์กำพร้า" ซื้อแล้วติดต่อใครไม่ได้ ที่ iAgencyAIA คุณจะมีทีมงานคอยดูแลต่อเนื่อง ไม่ว่าผ่านไปกี่ปี

• ติดต่อได้หลายช่องทาง: Line Official @iAgencyAIA, โทรหาตัวแทนผู้ดูแล, ผู้บริหารหน่วย, และเบอร์สำนักงาน (วันเวลาทำการ) 02-233-5645
• ช่วยติดตามงาน แจ้งเตือนนัดสำคัญ และให้คำแนะนำเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงความคุ้มครอง
• มีฐานข้อมูลลูกค้าและบันทึกการบริการ เพื่อความต่อเนื่องแม้เปลี่ยนเจ้าหน้าที่

ให้คำปรึกษาโดยตัวแทนมืออาชีพ

ปรึกษาผ่านออนไลน์ (Line, โทรศัพท์, วิดีโอคอล) ด้วยข้อมูลที่ ตรงไปตรงมา เข้าใจง่าย

• แนะนำตัวพร้อมเลขที่ใบอนุญาตตัวแทนครบถ้วน
• อธิบายตรงประเด็น พร้อมสรุปแผนชัดเจน
• ยึดหลัก ซื่อสัตย์ สุจริต เพื่อให้สัญญาประกันชีวิตสมบูรณ์ที่สุด
• ดูตัวอย่างเอกสารสรุปแผน/ข้อเสนอ คลิก

บริการดำเนินการเอกสาร โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• ฟรี ค่าบริการขอประวัติสุขภาพจากสถานพยาบาล
• ฟรี ค่าจองและค่าตรวจสุขภาพก่อนทำประกัน (เงื่อนไขตามที่บริษัทกำหนด)
• รายชื่อ Credit Hospital ตรวจสุขภาพก่อนทำประกันแบบไม่ต้องสำรองจ่าย คลิก
• ช่วยสอบถาม/แก้ไขผลพิจารณารับประกัน และให้คำแนะนำกรณีมีประวัติสุขภาพ
• สนับสนุนการโต้แย้งผลพิจารณา โดยประสานกับฝ่ายพิจารณาอย่างเป็นระบบ

บริการปรึกษาก่อนการเคลม อย่างมืออาชีพ

• ตรวจสอบเงื่อนไขและวงเงินคุ้มครองก่อนใช้สิทธิ์ เพื่อความสบายใจ
• ประเมินวงเงินก่อนเข้าผ่าตัด (Pre-Authorization) เพื่อวางแผนค่าใช้จ่าย
• แจ้งสถานะการเคลมผ่าน SMS ตั้งแต่รับเรื่องถึงสรุปผล
• ติดตามสถานะการเรียกร้องสินไหม (กรณีสำรองจ่าย)

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า

• ของเยี่ยมไข้จากทีม iAgencyAIA
• ส่วนลดค่ารักษาพิเศษจากโรงพยาบาล (เป็นไปตามนโยบาย ณ ช่วงเวลานั้น) รายละเอียด

ชำระเบี้ยประกันออนไลน์ สะดวกและปลอดภัย

• ขอรับ QR Code หรือ ลิงก์ชำระ ได้
• หลังชำระจะได้รับ SMS, อีเมล และจดหมายยืนยันทันที

อัปเดตข่าวสารและโปรโมชั่น

รับข้อมูลล่าสุดผ่านช่องทางที่คุณสะดวก และสามารถเปลี่ยนแปลงการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา

• แอป AIA+
• Line Official: @iAgencyAIA
• อีเมล
• จดหมาย

สมัครทำประกันออนไลน์ 100% ด้วยระบบ AIA iSign

ปรึกษาและตกลงแผนผ่าน Line Official: @iAgencyAIA จากนั้นสมัครผ่านระบบ AIA iSign ของบริษัทเอไอเอโดยตรง ปลอดภัย โปร่งใส ตรวจสอบได้

ทำไมปลอดภัยกว่า

• ลิงก์ยืนยันส่งจากบริษัท เอไอเอโดยตรง
• ลูกค้าต้องเปิดดูเอกสารทั้งหมดก่อนยืนยัน ตัวแทน ไม่สามารถแก้ไขหรือปกปิดข้อมูล ได้
• หากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นไปตามที่ตกลง ลูกค้าสามารถปฏิเสธได้ทันที

การยืนยันตัวตนหลายชั้น

• สแกนบัตรประชาชน (มีลายน้ำอัตโนมัติ)
• ถ่ายรูปเซลฟี่
• ลงลายเซ็นบนหน้าจอโทรศัพท์
• รหัส OTP